M Merrido Chat Chci to zkusit

Chat na web, ktery si hlida sam sebe

Kazda nedorucena zprava
je ztracena zakazka.

Chat pro weby, kde na odpovedi zalezi. Upozorneni chodi dvema nezavislymi kanaly, takze se neztrati ani v noci, ani kdyz nekomu prestane fungovat aplikace. Obsluha odpovida z telefonu i z pocitace, bez instalace cehokoli z obchodu s aplikacemi.

Domluvit ukazku Co to umi

Vpravo dole je zivy chat tohoto webu. Klidne si napiste, je to presne ten produkt.

  • 16 kBvelikost widgetu, komprimovane
  • 2nezavisle kanaly upozorneni
  • 5hotovych stylu okna
  • 0instalaci z App Store

Proc vznikl

Hotove chaty jsou stavene pro e-shopy a jejich mobilni aplikace obcas prestane fungovat. U provozu, ktery jede nonstop, to znamena ztracene poptavky. Tenhle chat resi presne to.

Upozorneni musi dojit

Webove notifikace na iPhonu chodi jen po pridani aplikace na plochu. Proto jede soubezne Telegram bot, ktery zazvoni vzdy. Na upozorneni se da rovnou odpovedet, aniz byste cokoli otevirali.

System si hlida sam sebe

Kazdou hodinu si server sam overi, ze doruceni funguje. Kdyz prestane, dozvite se to driv nez ze ztracenych poptavek. Zprava bez odpovedi se po trech minutach pripomene, po deseti eskaluje na vlastnika.

Zadny App Store

Administrace je webova aplikace. Aktualizace je okamzita pro vsechny, zadne schvalovani, zadne cekani na vydani. Na telefonu se prida na plochu a chova se jako bezna aplikace.

Co to umi

Zakladem je spolehlivy chat. Zbytek je to, co vam usetri cas nebo prinese zakazku.

Kdo je prave na webu

Zivy seznam lidi na strankach, vcetne toho, kde prave jsou a jak dlouho. Jednim klepnutim je muzete oslovit jako prvni. Chat se jim sam otevre.

Automaticke osloveni

Kdo se na strance zdrzi dele, nez urcite, dostane nabidku pomoci. Nastavuje se cas, stranky i text. A jen kdyz je nekdo z obsluhy u chatu.

Preklad obema smery

Cizinec pise anglicky, obsluha cte cesky a odpoved odejde zase anglicky. Original je vzdy po ruce na jedno klepnuti.

Napoveda odpovedi

Model precte konverzaci a navrhne odpoved. Nic neodesle sam. Obsluha text zkontroluje, upravi a posle. Rychlejsi nez psat od nuly a bezpecnejsi nez robot, ktery odpovida za vas.

Karty a cenik v chatu

Misto rucniho prepisovani cen odejde hotova karta s fotkou, udaji a odkazem. Katalog se nacita z vaseho webu, takze nemuze zastarat.

Fotky v konverzaci

Jednu i dvanact naraz, i vlozenim ze schranky. Zmensi se primo v prohlizeci, takze se posilaji stovky kilobajtu misto megabajtu, a zaroven z nich zmizi udaje o poloze.

Vice operatorek najednou

Kazda ma svou fotku u svych bublin, takze zakaznik pozna, ze mu odpovida nekdo jiny. Konverzaci lze prevzit, aby dva neodpovidali naraz.

Prava na miru

U kazdeho cloveka zaskrtnete, co uvidi. Jen sve konverzace, nebo vsechny. Prehled, export, nastaveni, sprava tymu. Prava plati na serveru, nejde je obejit.

Prehled, ktery neco rekne

Kdy lide pisou, jak rychle odpovidate, kolik konverzaci skoncilo rezervaci, ze kterych stranek chodi. Vcetne exportu do CSV.

Sedne k vasemu webu

Pet hotovych stylu okna, vlastni barvy, zaobleni, umisteni a animace. Vse s zivym nahledem v administraci, takze vidite zmenu okamzite.

Klasickyzaobleny panel, jemny ram
Minimalistickyostrejsi hrany, strizlivy
Mekkyvyrazne zaobleni, hebke stiny
Sklorozostrene pozadi
Vysouvacina mobilu odspodu pres celou sirku

Widget bezi ve vlastnim shadow DOM, takze se nemuze potkat se styly vaseho webu ani je rozbit. Nacita se asynchronne a nezdrzuje vykresleni stranky.

Nasazeni je na jeden radek

  1. Vlozite skript na web

    <script src="https://chat.vasedomena.cz/widget.js"
        data-key="pk_..." async></script>

  2. Propojite Telegram

    Jedno klepnuti v administraci, zadne opisovani cisel. Od te chvile vam upozorneni chodi.

  3. Nastavite vzhled a texty

    Barvy, styl okna, uvitaci text, provozni dobu a rychle odpovedi. Vse se zivym nahledem.

Diskretnost neni formalita

  • Navstevnik se nikde neregistruje, neptame se na jmeno ani e-mail.
  • Identifikace pres nahodny token v prohlizeci, zadna cookie vyzadujici souhlas.
  • Zeme se urcuje z casoveho pasma prohlizece. Zadna IP adresa neopousti server.
  • Konverzace se automaticky mazou po nastavene dobe.
  • Do analytiky se nikdy neuklada obsah zprav, jen cisla a stitky.
  • Fotky se zmensuji v prohlizeci, takze z nich zmizi i udaje o poloze.
  • Administrace ma noindex a vlastni robots.txt.

Kolik to stoji

Cena se odviji od poctu webu, poctu lidi v obsluze a od toho, jestli chcete preklad a napovedu odpovedi, ktere maji vlastni naklad na provoz. Radeji si to reknem na miru nez abychom vam prodavali tarif, ktery nesedi.

Co je jiste: zadny poplatek za pocet konverzaci a data zustavaji na serveru, ke kteremu mate pristup.

Napsat si o cenu

Zkuste to rovnou tady

Vpravo dole je zivy chat tohoto webu. Napiste do nej a uvidite, jak se chova. Nebo nam napiste e-mail, ozveme se.

info@merrido.com